VSA Vilnius

Labai įdomus pasirinkimas, ar ne? Tokius variantus, pasirodo, svarsto „Ekonominės konsultacijos ir tyrimai“. Bendrovė, Vilniaus miesto savivaldybės užsakymu turinti pateikti Vilniaus miesto atliekų tvarkymo projektą.

Esame girdėję, kad toks projektas bus rengiamas, todėl oficialiai savivaldybei siuntėme raštą, siūlėme projekto rengėjams ir užsakovams sukviesti visus Vilniaus atliekų vežėjus į pasitarimą. Visi turime pasiūlymų, galėtume pasidalinti informacija ir žiniomis, sukauptomis iš ilgametės praktikos. Eilinį kartą likome neišgirsti.

O dabar niekaip neparengianti šio projekto bendrovė skundžiasi informacijos stoka ir svarsto, kas geriau: ar deginti, ar rūšiuoti? Ir kas neva gyventojams būtų pigiau.

Pirma, tokie svarstymai arba kvepia … Skaityti toliau

Vykdydami savivaldybės pavedimą pakeisti visas sutartis su savo klientais pagal savivaldybės nustatytą šabloną, patekome į kuriozišką situaciją.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VTTAT) buvo viena iš tų institucijų, kurioms vartotojai esą skundėsi dėl ligšiolinių sutarčių. Vėliau paaiškėjo, kad VTTAT – priešingai nei teigė Vilniaus vicemeras Romas Adomavičius – šiemet jokių skundų dėl “VSA Vilniaus” nebuvo gavusi.

Kadangi taip jau nutiko, kad VTTAT yra mūsų klientas, jie gavo iš mūsų naują sutarties variantą ir prašymą jį pasirašyti. Tą patį, ką ir tūkstančiai kitų mūsų klientų. Ir štai vakar gauname … Skaityti toliau

Kaip žinia, “pastaruoju metu” Vilniaus savivaldybė gavo “daug” skundų dėl mūsų sutartyse neva esančių trukūmų.
O šiandien skundą gavome mes, ne savivaldybė.

Ponios Danutės skundas yra ne dėl mūsų ankstesnės sutarties, o dėl tos, kurią parengėme vadovaudamiesi savivaldybės nustatyta forma ir buvome priversti išsiųsti visiems savo klietams, nes priešingu atveju savivaldybė pagrasino nutraukti su mūsų įmone sutartį.

Visą savaitę sulaukiame savo klientų skambučių, kurie teiraujasi, ką gi ta naująja sutartimi mes keičiame? O mes visiems sakome, kad pasikeitė tik sutarties forma (taip savivaldybės nustatyta), o realiame gyvenime jums niekas nesikeis.

Klientė Danutė teisi. … Skaityti toliau

Apie tai, kad bendraujant su įvairaus rango Vilniaus savivaldybės pareigūnais tenka išmokti tam tikrą spec. žodynėlį – jau rašėme. Tarkime, jie pasako, kad “aiškinsis problemą”, o tu supranti, kad tiesiog bandys ištempti kuo daugiau laiko. Dirbdamas sostinės rinkoje ir neišvengiamai bendraudamas su tarnautojais ir politikais, ilgainiui išmoksti suprasti valdininkišką kalbą.

Bet ne visiems tokios pamokos sekasi. Štai ryt antrą kartą piketuoti ketinantys kiemsargiai nežinojo, kad pažadas, kurį išsako savivaldybė, deja, nebūtinai virsta kūnu.

2009-07-03 “Vilniaus diena” rašė:
Apie 13 val. piketas baigėsi, tačiau vicemeras pasikvietė apie dešimt piketuotojų atstovų nuodugnesniam pokalbiui … Skaityti toliau

Istorijos tęsinys. Po to, kai Vilniaus vicemeras Romas Adomavičius pagrasino nutraukti su mūsų įmone sutartį, praėjo trys savaitės. Reaguodami į gautą ultimatumą, liepos 21 d. oficialiai paprašėme trijų institucijų – Vilniaus savivaldybės administracijos, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos ir Aplinkos ministerijos – atsiųsti informaciją apie “pastaruoju metu gautus daugybę skundų”, apie ką kalbėjo vicemeras.

Atsakymus gavome, o štai konkrečių skundų – ne. Visa tai surašėme į pranešimą spaudai, kurį šiandien išleidome viešumon.
„VSA Vilnius“ negavo duomenų, kurie pagrįstų Vilniaus savivaldybės mestus kaltinimus

Rugpjūčio 7 d., Vilnius. UAB „VSA Vilnius“ skelbia iš valstybės institucijų negavusi duomenų apie tariamus vartotojų … Skaityti toliau

Praeitą savaitę kaip iš giedro dangaus nukrito žinia, kad Vilniaus savivaldybė grasina nutraukti su mumis sutartį. Tuomet iš spaudos sužinojome, kad savivaldybė mums išsiuntė raštą, ir jo negavę nelabai ką galėjome pakomentuoti. Tačiau po poros dienų raštą gavome, bet nepaisant to, aiškiau nepasidarė.

Kadangi buvome apkaltinti viešai, tai ir savo atsakymą išplatinome viešai.

Žemiau – šiandien mūsų paleistas pranešimas spaudai:
„VSA Vilnius“ atmeta savivaldybės kaltinimus, prašo susimokėti skolą

Liepos 21 d., Vilnius. UAB „VSA Vilnius“ atmeta Vilniaus miesto mero pavaduotojo Romo Adomavičiaus žiniasklaidoje paskelbtus kaltinimus dėl neva neteisėtai renkamų papildomų mokesčių už … Skaityti toliau

Laikraštis “15 min” publikavo straipsnį skambiu pavadinimu: “Atliekų versle – Neapolio kvapas”. Jį paskaičius susidaro įspūdis, kad “VSA Vilnius” yra blogietis, nes piktybiškai nemoka miesto savartynui už ten pristatomas šiukšles. O štai Vilniaus apskrities atliekų tvarkymo centras (VAATC) yra gerietis, nes gyventojų labui kenčia negaudamas iš mūsų 1 mln. Lt litų. Visa laimė, kad VAATC yra geros širdies, nes priešingu atveju į savo valdomą Kazokiškių savartyną nepriimtų iš mūsų surinktų šiukšlių ir Vilnius virstų Neapoliu (tokiu Italijos miestu, kuris pernai buvo tapęs dideliu šiukšlynu).

Taigi, šios istorijos veikėjai – blogasis … Skaityti toliau